本当の”心理的安全性”とは?

メンバー間の相互理解を深めるチームビルディング研修
~心理的安全性が組織の生産性を高める~

日々の変化が激しく、多様性が求められる現代のビジネス環境において、
「組織の生産性向上」は組織・チームにとって重要課題の一つです。

「組織の生産性向上」に向けて、取り組んではいるものの
以下のような「課題」が組織・チームには存在しているのではないでしょうか?

例えば、
●会議では特定のメンバーしか発言せず、誰もが気兼ねなく自由に発言出来ていない。

●職場のミスやトラブルに対して報告が遅れ、問題が大きくなってから発覚している。

●職場メンバー間のコミュニケーション不足により、「自分のことだけ」をしていればよいと「相互に協力する」ということが出来ていない。

●職場メンバー間のコミュニケーションはとれてはいるが、本音を言い合えていないただの仲良しグループになっている。

こうした「課題」の背景にあるのが、組織・チームにおけるメンバー間の「心理的安全性」の不足です。

「心理的安全性」とは英語のサイコロジカル・セーフティ(psychological safety)を和訳した心理学用語で、エイミー・C・エドモンドソン教授が提唱した概念です。

ある企業の研究によって「心理的安全性」が備わっているチームは生産性が高いと報告されています。

ただし、「心理的安全性」とは「単なる仲良しグループ」や「居心地が良いだけのなまぬるい職場」を
指すのではありません・・・

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